Schaalbare rental-module in Business Central voor de LEGO van de event-wereld

De markt veranderde, het business model ook 

Door de Corona-periode stortte de markt van (internationale) handelsbeurzen in 2020 tijdelijk in. Vanaf 2021 hernam de markt in de USA zich vrij snel.  In Europa ging het iets langzamer, en met het hernemen van de beurzen kwam er ook een trend-shift. Sinds enkele jaren is er een groeiende vraag naar herbruikbare en duurzame materialen voor beursstanden. Hierdoor kijken bedrijven vaker naar verhuur in de plaats van aankoop, of een combinatie van beide. Ook de integratie van interactieve schermen en AR (Augmented Reality) neemt toe en bedrijven zoeken oplossingen die flexibel aanpasbaar zijn aan verschillende beurzen. 

beMatrix speelde met hun duurzame beurscomponenten handig in op die trend en ging voor verhuur samenwerken met agenten in verschillende landen. De lokale verankering was een voordeeel, maar samen met de groei kwamen ook groeipijnen: agenten werkten in aparte systemen, er was geen eenduidige manier van werken en rapporteren. Om gecontroleerd verder te groeien was een schaalbare all-in-one oplossing nodig voor sales, rental, finance en logistiek. beMatrix koos voor Microsoft Business Central en NORRIQ als partner voor de digitale transformatie.

Snelle markt, hoog service level 

beMatrix is een heel flexibel bedrijf dat enorm geautomatiseerd en idiot-proof wil kunnen werken. Het service level ligt in de markt van beursstanden zeer hoog: same-day orderwijzigingen minuten voor afhaling: het kan! De flexibiliteit van deze business vertalen in het IT-systeem: dat was de uitdaging voor NORRIQ.

First things first 

De markt van handelsbeurzen hernam zich in de USA al snel, beMatrix was inmiddels 100% eigenaar geworden van hun fabriek in Georgia, USA en zag de noodzaak van een gestructureerd systeem met volledige visibiliteit. De eerste stap in het transformatie-project was de shift van beMatrix productie naar Business Central.  

Vervolgens werd vanaf 2022 de groeiende rental business onder de loep genomen. beMatrix stapte over van samenwerking met losse agenten naar huurbedrijven in diverse landen in eigen beheer. Inmiddels zijn 5 van de 10 Europese huurentiteiten én de beide Ameriaanse huurentiteiten live met de rental module. Er staan nog eens 5 Europese huurentiteiten op de planning om live te gaan.  

Van de nood een deugd maken 

Wat beMatrix vanuit de Corona-periode geleerd heeft, is dat hun Business Applicaties schaalbaar en flexibel moeten zijn qua licenties, users en ordervolumes. Klanten kunnen iets aankopen maar ook componenten huren. Voor beMatrix was het belangrijk om die twee processen in één systeem te combineren. Voorheen werd met verschillende lokale rental-paketten gewerkt of met excel. De opkomende huurmarkt heeft beMatrix verplicht om hun manier van werken om te denken. Dat deden ze met succes, want met de nieuwe rental-module in Business Central kunnen ze makkelijk en vrij snel een nieuw huurbedrijf opstarten in andere Europese landen.